Home Search Site Map Feedback

  IP VPN
 

Доступ к междугородной и международной телефонной связи по картам Экспресс ТелеКом


ЗАО «Экспресс ТелеКом» предоставляет доступ к междугородной и международной связи по картам на основании агентского соглашения с ЗАО «СЦС Совинтел» (Лицензия № 32041 от 31.05.2005)


Если Ваша организация заинтересована в сокращении расходов на междугородные и международные переговоры, Вы можете воспользоваться преимуществами корпоративного обслуживания, среди которых:

  • Высокое качество телефонной связи, которое достигается благодаря использованию самого современного цифрового оборудования и построенной нами сети, которая работает на волоконно-оптических линиях связи.
  • Экономичные тарифы на телефонную и факсимильную мг/мн связь
  • Персональный менеджер для каждого клиента.
  • Возможность работать как по кредитной, так и по системе "предоплаты" .
  • Круглосуточная служба технической поддержки клиентов.

Кроме того:

  • Возможность пользоваться услугами междугородной и международной связи с любого телефонного аппарата, включая мобильные телефоны.
  • Возможность подключения Ваших телефонных аппаратов по АОНу (бесплатно).
  • Возможность в любой момент узнать о состоянии Вашего счета при работе по "предоплаченной" системе.
  • Отсутствие абонентской платы. Вы платите только за Ваши телефонные переговоры, при этом звонки длительностью менее 12 секунд бесплатны.
  • Возможность выдачи и программирования нескольких ПИН-кодов и предоставление детализированного счета по каждому из них.
  • Детализированный счет ЗАО «Экспресс ТелеКом» с указанием даты, времени, продолжительности, направления и стоимости каждого звонка.
  • Ваш персональный менеджер занимается решением любых возникающих у Вас вопросов и представляет Ваши интересы внутри ЗАО «Экспресс ТелеКом». Ни один Ваш вопрос не останется без внимания, и Вы будете чувствовать постоянную поддержку и заботу со стороны нашей компании.

Пользуясь услугами, не нужно набирать цифру "8", что особенно удобно для клиентов, на чьих телефонных линиях данная функция отсутствует.

Как звонить по карте Экспресс ТелеКом:

  • Наберите московский многоканальный телефон дозвона:  указан в карте
  • после набора номера необходимо дождаться приглашения ввести PIN-код или дождаться гудка
  • переведите телефон (факс) в тоновый режим (клавишей " * " ), если линия является тональной, то перевод в тон не требуется
  • Затем наберите PIN-код и нажмите клавишу " # "
  • Чтобы совершить международный звонок наберите: 10 + код страны + номер абонента +" # "
  • Чтобы совершить междугородный звонок (по России) наберите: код города + номер абонента + " # "
Для облегчения набора при дозвоне возможна установка Router-а (за отдельную плату)

Дополнительные возможности:

  • Набор нового номера, оставаясь на платформе. В случае недозвона до абонента платформа предлагает набрать «# #» и начать набор заново без введения телефона дозвона и PIN-кода, а сразу ту часть, которая набирается после PIN-кода.
  • Повтор последнего набранного номера. Необходимо набрать «###»
  • Общий счет. Предоставляется возможность сделать один счёт на несколько различных PIN-кодов .
  • Есть возможность сделать PIN-код многопользовательским - то есть одним PIN-кодом могут воспользоваться несколько человек одновременно с различных аппаратов.
  • Проверка баланса на карте. Можно узнать остаток денег на счету, набрав после PIN-кода « 00» + «#».
Записная книжка на пин-коде клиента (SPEED DIAL).
  • Количество номеров в записной книжке до 100.
  • Формат набора: после введения PIN-кода карты клиент вводит "*#" и две цифры от 00 до 99 (в зависимости от того, под каким порядковым номером в записной книжке занесен нужный ему номер) далее происходит соединение. Формат: *# 01
  • При недозвоне или по другой какой-либо причине клиент может воспользоваться «##» (набор другого номера) как в формате записной книжки, так и в обычном формате, либо «###» (повтор последнего номера).
  • Для заведения услуги "записная книжка" Вам необходимо связаться с Вашим менеджером и сообщить номера телефонов для внесения их в записную книжку. В течение часа с Вами свяжется менеджер и сообщит порядок пользования услугой.
Обратный вызов (call back)

Если номер Вашего телефона не подключен к услуге «АОН»

  • Для того чтобы воспользоваться услугой "CALL-back", необходимо набрать телефонный номер  (495) 788-8266.
  • После соединения система сообщит: "Ваш АОН не зарегистрирован в системе, введите PIN". Вам необходимо ввести PIN-код Вашей карты и нажать решетку. После этого система попросит ввести номер Вашего телефона, т.е. номер телефона, на который система должна будет Вам перезвонить. Номер телефона необходимо ввести в следующем формате:
  • При звонке с Междугородного направления необходимо набрать "код города + номер телефона" и подтвердить ввод клавишей « #».
  • При звонке с Международного направления необходимо набрать "10 + код страны + код города + номер телефона" и подтвердить ввод клавишей « #».
  • При звонке из Москвы необходимо набрать "495 и семизначный номер телефона" и подтвердить ввод клавишей "решетка # ".
  • Далее система перезвонит на указанный Вами номер и попросит Вас ввести номер телефона абонента - куда Вы хотите позвонить.
  • Номер телефона абонента необходимо набирать в тональном режиме (обычно клавиша *) в следующем формате:
  • При звонке на Междугородное направление необходимо набрать "код города + номер абонента" и подтвердить ввод клавишей " # ".
  • При звонке на Международное направление необходимо набрать "10 + код страны + код города + номер абонента" и подтвердить ввод клавишей " # ".
  • После этого будет осуществлено соединение.

Если номер Вашего телефона подключен к услуге «АОН»

Для того чтобы воспользоваться услугой "CALL-back" с телефонного номера, который подключен к услуге "идентификация абонента по АОН-у", необходимо набрать номер  (495) 788-8266. Автоинформатор сообщит, что "Ваша заявка принята", и система положит трубку, при этом с Вашего счета деньги не снимутся. Далее система перезвонит на Ваш номер и попросит Вас ввести номер телефона абонента - куда Вы хотите позвонить.

Номер телефона абонента необходимо набирать в тональном режиме (обычно клавиша «*») в следующем формате:
  • При звонке на Междугородное направление необходимо набрать "код города + номер абонента" и подтвердить ввод клавишей " # ".
  • При звонке на Международное направление необходимо набрать "10 + код страны + код города + номер абонента" и подтвердить ввод клавишей " # ".
  • После этого будет осуществлено соединение.
Вниманию пользователей! Информируем Вас, что с 01.02.2012 года стоимость услуги «Перевод вызова с номера доступа*» составляет 0,55 руб. с учетом НДС.
* Услуга технологически неразрывно связана с услугами местной, внутризоновой связи и доступа к услугам междугородной и международной связи.


Сервисная служба (круглосуточно):  +7 (495) 786-6000. Отдел продаж телефонных карт: +7 (495) 926-0797

Отправить on-line заявку
ЗАО "Экспресс ТелеКом"
© 2016

Rambler's Top100
Контактная информация

Москва, 127287, 2-я Хуторская ул., д.38а, стр.17
тел.:
+7(495) 980-24-00 (секретариат)

факс:
Сервисная служба (круглосуточно)

тел.:
+7(495) 786-60-00 д.5; +7(495) 786-62-80 д.5


факс:
+7(495) 782−10−33
Отдел продаж


тел.:
+7(495) 786−62−73
+7(495) 786−60−00 д.1
+7(495) 786−62−80 д.1