ЗАО «Экспресс ТелеКом» предоставляет доступ к междугородной и международной связи по картам на основании агентского соглашения с ЗАО «СЦС Совинтел» (Лицензия № 32041 от 31.05.2005)


Если Ваша организация заинтересована в сокращении расходов на междугородные и международные переговоры, Вы можете воспользоваться преимуществами корпоративного обслуживания, среди которых:

• Высокое качество телефонной связи, которое достигается благодаря использованию самого современного цифрового оборудования и построенной нами сети, которая работает на волоконно-оптических линиях связи.
• Экономичные тарифы на телефонную и факсимильную мг/мн связь
• Персональный менеджер для каждого клиента.
• Возможность работать как по кредитной, так и по системе "предоплаты" .
• Круглосуточная служба технической поддержки клиентов.

Кроме того:

• Возможность пользоваться услугами междугородной и международной связи с любого телефонного аппарата, включая мобильные телефоны.
• Возможность подключения Ваших телефонных аппаратов по АОНу (бесплатно).
• Возможность в любой момент узнать о состоянии Вашего счета при работе по "предоплаченной" системе.
• Отсутствие абонентской платы. Вы платите только за Ваши телефонные переговоры, при этом звонки длительностью менее 12 секунд бесплатны.
• Возможность выдачи и программирования нескольких ПИН-кодов и предоставление детализированного счета по каждому из них.
• Детализированный счет ЗАО «Экспресс ТелеКом» с указанием даты, времени, продолжительности, направления и стоимости каждого звонка.
• Ваш персональный менеджер занимается решением любых возникающих у Вас вопросов и представляет Ваши интересы внутри ЗАО «Экспресс ТелеКом». Ни один Ваш вопрос не останется без внимания, и Вы будете чувствовать постоянную поддержку и заботу со стороны нашей компании.
  

Пользуясь услугами, не нужно набирать цифру "8", что особенно удобно для клиентов, на чьих телефонных линиях данная функция отсутствует.

Как звонить по карте Экспресс ТелеКом:

• Наберите московский многоканальный телефон дозвона:  указан в карте
• после набора номера необходимо дождаться приглашения ввести PIN-код или дождаться гудка
• переведите телефон (факс) в тоновый режим (клавишей " * " ), если линия является тональной, то перевод в тон не требуется
• Затем наберите PIN-код и нажмите клавишу " # "
• Чтобы совершить международный звонок наберите: 10 + код страны + номер абонента +" # "
• Чтобы совершить междугородный звонок (по России) наберите: код города + номер абонента + " # "
  

Для облегчения набора при дозвоне возможна установка Router-а (за отдельную плату)

Дополнительные возможности:

• Набор нового номера, оставаясь на платформе. В случае недозвона до абонента платформа предлагает набрать «# #» и начать набор заново без введения телефона дозвона и PIN-кода, а сразу ту часть, которая набирается после PIN-кода.
• Повтор последнего набранного номера. Необходимо набрать « ###.»
• Общий счет. Предоставляется возможность сделать один счёт на несколько различных PIN-кодов .
• Есть возможность сделать PIN-код многопользовательским - то есть одним PIN-кодом могут воспользоваться несколько человек одновременно с различных аппаратов.
• Проверка баланса на карте. Можно узнать остаток денег на счету, набрав после PIN-кода « 00» + «#».

Записная книжка на пин-коде клиента (SPEED DIAL).

• Количество номеров в записной книжке до 100.
• Формат набора: после введения PIN-кода карты клиент вводит "*#" и две цифры от 00 до 99 (в зависимости от того, под каким порядковым номером в записной книжке занесен нужный ему номер) далее происходит соединение. Формат: *# 01
• При недозвоне или по другой какой-либо причине клиент может воспользоваться «##» (набор другого номера) как в формате записной книжки, так и в обычном формате, либо «###» (повтор последнего номера).
• Для заведения услуги "записная книжка" Вам необходимо связаться с Вашим менеджером и сообщить номера телефонов для внесения их в записную книжку. В течение часа с Вами свяжется менеджер и сообщит порядок пользования услугой.

Обратный вызов (call back)

Если номер Вашего телефона не подключен к услуге «АОН»

• Для того, чтобы воспользоваться услугой "CALL-back", необходимо набрать телефонный номер  (495) 788-8266 .
• После соединения система сообщит: "Ваш АОН не зарегистрирован в системе, введите PIN". Вам необходимо ввести PIN-код Вашей карты и нажать решетку. После этого система попросит ввести номер Вашего телефона, т.е. номер телефона, на который система должна будет Вам перезвонить. Номер телефона необходимо ввести в следующем формате:
• При звонке с Междугородного направления необходимо набрать "код города + номер телефона" и подтвердить ввод клавишей « #».
• При звонке с Международного направления необходимо набрать "10 + код страны + код города + номер телефона" и подтвердить ввод клавишей « #».
• При звонке из Москвы необходимо набрать "495 и семизначный номер телефона" и подтвердить ввод клавишей "решетка # ".
• Далее система перезвонит на указанный Вами номер и попросит Вас ввести номер телефона абонента - куда Вы хотите позвонить.
• Номер телефона абонента необходимо набирать в тональном режиме (обычно клавиша *) в следующем формате:
• При звонке на Междугородное направление необходимо набрать "код города + номер абонента" и подтвердить ввод клавишей " # ".
• При звонке на Международное направление необходимо набрать "10 + код страны + код города + номер абонента" и подтвердить ввод клавишей " # ".
• После этого будет осуществлено соединение.

Если номер Вашего телефона подключен к услуге «АОН»

Для того, чтобы воспользоваться услугой "CALL-back" с телефонного номера, который подключен к услуге "идентификация абонента по АОН-у" необходимо набрать номер  (4.... Автоинформатор сообщит, что "Ваша заявка принята" и система положит трубку, при этом с Вашего счета деньги не снимутся. Далее система перезвонит на Ваш номер, и попросит Вас ввести номер телефона абонента - куда Вы хотите позвонить.

Номер телефона абонента необходимо набирать в тональном режиме (обычно клавиша «*») в следующем формате:

• При звонке на Междугородное направление необходимо набрать "код города + номер абонента" и подтвердить ввод клавишей " # ".
• При звонке на Международное направление необходимо набрать "10 + код страны + код города + номер абонента" и подтвердить ввод клавишей " # ".
• После этого будет осуществлено соединение.

Сервисная служба (круглосуточно):  +7 (495) 786-6000. Отдел продаж телефонных карт: +7 (495) 926-0797

Отправить on-line заявку