ЗАО Экспресс ТелеКом» оказывает конвергентные услуги на базе интеллектуальной сети связи ЗАО «КантриКом» и собственной сети фиксированной связи. Конвергентные услуги помогают организовать удобную для клиента структуру обработки и распределения телефонных вызовов. «Экспресс ТелеКом» разработал ряд решений, которые позволяют оптимизировать рабочий процесс, повысить эффективность обслуживания телефонных звонков, наиболее продуктивно использовать рабочее время сотрудников.